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    还有其他的例子或证据能够证明企业真的在Face

    时间:2018-09-28 22:12来源:未知 作者:admin 点击:
    腾讯科技讯 全球最大社交搜求Facebook今日颁布了2017年第四序度财报,随后召开了明白师电话聚积,公司董事长兼首席实行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔-桑德博格

      腾讯科技讯 全球最大社交搜求Facebook今日颁布了2017年第四序度财报,随后召开了明白师电话聚积,公司董事长兼首席实行官马克-扎克伯格(Mark Zuckerberg)、首席运营官谢丽尔-桑德博格(Sheryl Sandberg)和首席财务官大卫-韦纳(David Wehner)出席了电话聚积,先容了公司第四序度的发动和财务境况,并现场回复了明白师提问。

      摩根士丹利明白师布莱恩-诺瓦克(Brian Nowak):我有两个问题。第一个,你提到质地转换对北美日灵活用户数酿成了影响。能整个道一下吗?我思你们务必正正在一年的光阴里作出进一步的转换和清理。

      第二个问题是,闭于Stories方式的糟粕,你们学到了什么?通过这种消费来饱励糟粕时,你们际遇了什么教唆?

      韦纳:闭于质地转换对美邦和加拿大日灵活用户数酿成的影响,我认为真的没有进一步解说的必要了。我只可说,我们没有预思到这将是一个赓续的趋势,但是想念到高渗透率,我们认为它们会崭露极少震动。区此外质地转换会鞭策区此外成果,闭怀宅心义的社交互动,但这是我们的希冀。

      桑德博格:闭于Stories方式的糟粕问题,Instagram 平台上的Stories上的广告收入很小,但是延迟很疾。仅Instagram就有3亿日灵活用户,从出售的角度来看,这种方式出众令人兴奋,因为它有很大的潜力。它的全屏是确凿的,出众迷人。于是,我们异日的机会是将这种新方式的势力与我们所供应的对象和测量权略联结正正在一同,我们认为这对我们的生意和客户的生意来说都短长常强壮的。现正正在还为时尚早,但我对此出众乐观。

      摩根大通明白师道格-安慕斯(Doug Anmuth):马克,你明确指出饱励宅心义的社交互动延迟是公司本年的首要使命,但是请你道道你们现正正在所做的转换会对广告生意酿成什么样的影响?广告负载或全体广告印象会产生什么样的转换?其次,正正在一个你看不到众少生意帖子的情况中,广告是如何正正在具有更众恩人和家庭实际的情况中运作的呢?

      其次,能否道道GDPR(通用数据扞卫条例)?我思你们方才没有提到过这个。我的旨趣是,也许你们自此可以发布博客著作来解说,但是你们现正正在可以道道你们是如何绸缪的。这会正正在异日几个月内推出,你认为这会给插足度和糟粕带来危险吗?

      韦纳:我先道道对生意酿成的影响。正如马克所提到的,最大的闭怀点也即是闭怀宅心义的社交互动带来的最大影响将产生正正在被动视频等四周。从生意的角度来说,我们花费的光阴裁汰了。借使你从讯息推送里的帖子浏览量的角度来想念它,我们认为这不会酿成太大的影响。这已经包蕴正正在我正正在评论2018年营收预期时所做的生意评论之中。我们曾经相信,我们有机会正正在这个平台上饱励广告印象静谧延迟。

      桑德博格:当我思到宅心义的社交互动的转换时,很清爽,任何有利于我们社区的转换都有利于我们生意的长久矫健延迟,因为正如马克所说,我们不但闭切用户们正正在Facebook平台上所花的光阴,也闭切我们所花的光阴。但假使是正正在短期内,正正在Facebook上花费的光阴也不服等,因为当人们因为与亲朋相知互动而花光阴去浏览更众的帖子时,他们并不爱好浏览对比长的帖子。

      我们实际上有更众糟粕机会。我们并不是要对收入作出正面或负面的评判。我们如斯做是因为这对我们的社区来说是好事。但是这对糟粕的影响相信不是清爽的负面影响。至于GDPR,Facebook的行使圭臬家族已经正正在GDPR框架中行使了它的核心规定,这是透后的和受控的。我们正正正在主动绸缪,希图正正在5月份之前实行合座合规。

      我们将无间给人们供应天赋化的体验,以明确如何应用数据和供应选择,我们知道到这意味着有些用户或者会选择退出我们的广告定位用具。我们还了然,这会对欧洲的应用量产生影响。但是从定位的角度来看,我们揣度不会有太大的影响。这里有一定的危险,会受到更世人的亲切闭怀。从深远来看,我们相信我们可以很好地适合这种转换。

      高盛明白师海瑟-贝利尼(Heather Belllini):我有两个问题,第一,我思了然广告客户对插足度降低和你们清理讯息推送等步调的回响是什么,另外请道道闭于Watch的宗旨,我了然现正正在道这个尚有些早,但是请从插足度的角度做极少评论,你们认为这会如何转换?

      桑德博格:广告客户对我们生意的回响正正在日灵活用户上面发现得出众强劲。美邦每天有1.84亿人应用Facebook,这比每天正正在转移筑设上观望超级碗逐鹿的人还要众。我们正正在广告定位上的静谧性最好,可以让广告与商家和受众闭系正正在一同。我们将无间开垦新产品,让商家得回更高回报,让人们正正在我们的平台上看到闭系度更强的讯息。

      于是,我们对延迟感受适意,我们相信,实行强劲的季度事迹已经声了然这一点。至于Watch,这款产品还处于早期阶段。我们有一个特地的地方供人们观望和评论,那里出众闭谛视频观望的社交四周,但是要说有什么崭露,现正正在还为时尚早。

      瑞银证券明白师埃里克-谢里丹(Eric Sheridan):请道道插足度团队和产品转换。首先,如何定义乐成?假若说你们已经得回精确的要领,人们看到精确的实际,应用Facebook可以得回很好的体验,那么你们正正在异日的两年里会闭怀什么?是人们正正在平台上花费的光阴?平台用户的延迟?依旧相干的插足度?

      第二个问题是,想念到公司正正在清静方面有良众职权和从新定位产品的动机,本年公司的买卖开销和成本开销会有什么区别?上半年的开销是不是会比下半年的开销众极少?

      扎克伯格:我可以就宅心义的社交互动先道一点。我给我们合座团队的产品指令是,从埋头于向人们显露最宅心义的实际转向鞭挞最宅心义的社交互动。于是,这将首先成为讯息推送的一系列转换,但是随着光阴的推移,会崭露新的产品,我们将打算新的界面,团队的打算主旨是鞭挞人们牢固社交互动。

      以是我们要测量的是人们正正在平台上和善台下的互动次数,因为他们看到,他们响应给我们的讯息是宅心义的。我认为,有一件闭于我们如何开垦讯息推送的趣事值得说明一下。我思,我们打算讯息推送的主旨是为了针对光阴、点赞、评论或者其他犹如的信号举办优化。

      实情上,我们众年来做这件事的形式是我们有一个小组,特地针对成千上万的人举办张望,张望他们正正在我们平台上或平台下看到的最宅心义的实际是什么,我们打算我们的编制是为了可以弄清晰这一点,人们告诉我们是高质地的体验。

      以是现正正在我们要把这种要领稍微转换一下,而不但仅是闭怀实际,现正正在我们更闭怀测量以及让人们告诉我们是什么创设了他们存在中最宅心义的互动。我们不但仅闭怀Facebook平台上的东西。它也或者是你正正在Messenger或WhatsApp上看到的一条讯息。但也或者是你正正在Facebook上看到了什么,然后正正在实质寰宇里与对你宅心义的人交道。对我来说,我们必门径会这一点。

      但这基础上即是我们接下来要把这合座的编制推向的地方。这不但仅是讯息推送的某一次转换,而会是一系列新功效的推出,然后是良众产品的转换,包蕴界面的转换和我们正正在产品内部推出的某些东西。

      韦纳:埃里克,你问本年的开支延迟会如何转换?现正正在没有整个的因素会饱励它转换。以是我们揣度整年的开支都邑延迟,这首假如因为我们方才直正在电话聚积前半段光阴里道到的那些因素酿成的,它们饱励了全体开支的加疾延迟。公司正正在清静方面赓续投资,马克和我都道到了这一点,我们将无间加大这方面的投资。

      我们将无间投资以扶助Watch上的视频政策。于是,我们揣度实际投资会无间下去并且有所扩充。最后我们还要无间投资AR、VR、AI和连网等极少四周的长久安顿。于是,纵观整个,我们揣度开销延迟的趋势将贯穿一整年。

      富邦证券明白师彼得-斯塔布勒(Peter Stabler):首先我思请谢丽尔道道平台广告产品疾捷延迟处境下的搜索机会。Facebook有机会从一个产生需求的平台转向知足需求的平台吗?其次我思请大卫道道讯息推送转换的光阴问题。这些转换会一次性总共推出,依旧光阴上有一个梯度调理,小我人先看到这些转换?正正在地区上有先后依序的调理吗?

      韦纳:我先回复第二个问题。我们正正在第四序度先导对良众区此外质地安顿作出转换,于是这影响到了我们道到的极少宗旨,包蕴正正在平台上花费的光阴和日灵活用户。但我们无间作出转换以举办勘误和优化,以饱励宅心义的社交互动延迟。这会是一个贯穿整年的经历。以是,我思我们不会说我们已经竣工了合座的转换。以是我揣度我们会无间作出转换和发挥。

      桑德博格:正正在搜索机会上面,正正在Facebook上的搜索越来越众,但是我们阻隔糟粕还很遥远。但是值得一提的是,因为我们的广告定位才能,我们可以众次接触到团结批受众。我们相信,我们某些广告的乐成会让人们从产生需求走向知足需求。

      以是我们有众个客户端来显示团结个广告,向美邦的每一个人显示视频广告,或者先向一巨额人显示一条广告,然后他们再发送一个广告来瞄准Instagram或Facebook上与第一条广告互动过的人,然后他们就可以跟进下一批人。我们崭露,随着企业越来越众地测量你的广告开支,假使正正在我们的平台内,他们也会去测量出售确凿凿投资回报率。我们可以饱励人们正正在这个营销渠道中下行,从产生需求转向知足需求。

      美银美林明白师贾斯汀-珀斯特(Justin Post):请道道你所看到的广告生意价格延迟的可赓续性。你们对来年的预测清爽解说它会温和地减速,但它现正正在相信处正正在一个出众高的水准上。其次请道道Watch标签将如何发挥?你们正正在这里看到良众应用量吗?你如何对待讯息推送的Watch标签里的实际?

      韦纳:闭于价格延迟,我认为,我们感应我们现正正在进展就手,我们的对象是让我们的广告客户正正在定位、更好的广告单元、饱励更好的转换率等各方面都得回更好的投资回报。我们认为,我们现正正在获得了精美的进展,广告客户们许可无间升高预算,我思夸张我们正正在这方面的进展。他们正正在一天终结时为了事迹举办优化,为花费的每一美元而不是我们正正在这里讲述的广告印象价格举办优化。

      以是,你可以认为这悉数都奏效了。谢丽尔道到了为优化而作出的各式勤勉的价格,那是我们为了升高广告印象的收益而作出的各式勤勉的一小我,我们务必升高广告协作伙伴下逛生意的事迹。借使我们能有效地饱励这些东西延迟,就会转化为更高的有效价格。正如我前面所提到的,我认为,我们相信我们尚有良众职责要做以无间勘误这种境况。以是我们认为这里有机会。

      扎克伯格:Watch还处于早期阶段,我们现正正在已经看到极少很有动怒的迹象,但就我们如何对待这个产品而言,我思说的是,内正正在化真的很垂危,讯息推送视频生态编制和Watch视频生态编制的确是合座区此外东西。于是,我们思把Watch打酿成一个人们认真来观望特定视频并于周围社区互动的场合。

      这与我们对讯息推送体验中太过被动的消费方式的忧闷正好相反。正正在讯息推送中,人们通常是凑巧看到一段视频,也许他们会看几分钟,但或者不会有太众互动。以是我们对Watch将被用于显露特定视频的长久发挥前景曾经出众乐观,那些特定视频有助于拉近人们之间的阻隔并且与我们的社区告诉我们的合座事宜相干联,我们认为这些社交产品可以助助人们筑制长久的甘美。我们闭怀长久的甘美和矫健。

      RBC成本墟市明白师马克-马哈尼(Mark Mahaney):欧洲广告收入延迟加疾了,这是泉币汇率转换所致依旧其余什么因素酿成的?你们方才道到从产生需求向知足需求更改,能道点整个的例子吗?

      谢丽尔,两年前你提到上岸Facebook平台。我认为那些正正在线旅逛社吸引的开支曾经是谷歌平台吸引的开支的10倍。以是这是一个真正的机会。尚有其他的例子或证据可以声明企业真的正正在Facebook上找到了知足需求的才能吗?是什么导致了这种转换?

      韦纳:我疾捷地商议一下固定汇率的问题。我们看到欧洲广告收入正正在第三季度到第四序度岁月加疾延迟是欧洲泉币汇率影响的,但是尽管不想念汇率转换的因素,欧洲生意也正正在无间以出众稳当的速度延迟,于是我们对欧洲生意的事迹出众适意。

      桑德博格:欧洲广告收入的延迟是中小型企业用户饱励的。我们的至公司生意也正正在一同延迟,但是中小型企业对欧洲广告收入的延迟线万小企业正正在Facebook上,我有幸去探问过良众小企业。但是我就举一个例子吧,有一对叫琳达和玛留斯的夫妻筑设了一家名为“iELM”的公司,他们是一家儿童装饰零售商。他们从瑞典先导上岸到Facebook平台上。琳达正正在她的起居室里卖衣服,Facebook上的出售额约占公司总出售额的一半。然后他们正正在罗马尼亚开了一家工厂,之后把公司搬回了罗马尼亚,他们正正在那里聘任了100名员工,正正在瑞典、罗马尼亚、德邦和奥地利之间运送物品。

      他们现正正在曾经是一家只须100人的小公司,但是他们的生意不竭延迟,这显示出我们与中小型企业的协作创设了就业。你还问了从产生需求向知足需求转换的例子,这个例子也是欧洲的。Gymshark是总部位于英邦的一家健身装饰品牌商。他们用Facebook的视频广告和Instagram的故事广告来撒布他们的黑色星期五促销活动,正正在假日季的两周光阴里,他们的投资回报率是9.3倍。

      正正在我们平台上产生的事宜往往是如斯的:人们会正正在产生需求的时期先导,然后诈欺重复的机会向人们显露广告,然后循着渠道走向知足需求。借使你也应用我们的定位用具,你实际上可以从知足需求先导。

      巴克莱明白师罗斯-桑德勒(Ross Sandler):首先是被动消费和主动消费的问题,请道道现正正在的日灵活用户中有众少是主动消费的?基于你们正正在讯息推送中所做的转换,主动消费和被动消费的比率与过去5年或10年比较产生了什么样的转换?

      然后请大卫道道定价问题,想念到桌面端和转移端的延迟率,能弗成干净说一下转移端的价格延迟处境?基于地舆身分的价格延迟处境又是若何的?20%?依旧30%?

      韦纳:我们不会文告你提到的主动消费和被动消费的比率那样的宗旨数据。于是我们现正正在没有什么可以分享的。至于转移端价格,总体来说,价格转换趋势回响了转移的全体趋势,但是这里曾经与桌面端的蜕变有一个叠加。但是总的来说,我们看到各地区转移端的价格都正正在上涨,我思这跟讲述的趋势是类似的。

      Jefferies明白师布伦特-希尔(Brent Thill):请道道Instagram生意的发挥处境,整个宗旨有什么转换?

      韦纳:不管是从用户数目标角度来说依旧从营收的角度来说,我们无间对Instagram生意的发挥感受适意。它对公司的贡献仍正正在不竭延迟。我们对Instagram生意的事迹感受适意,没有必要从整个宗旨的角度来举办夸张。

      桑德博格:正正在生意方面,我认为我们对事迹很适意。我们看到我们面对着一个强健的机会。Facebook上有600万广告客户,这意味着我们正正在Instagram上有良众机会,现正正在这个平台上只须200万广告客户,他们将不竭升高插足度和开销。

      Cowen & Co.明白师约翰-布莱克里奇(John Blackledge):我有两个问题。闭于Facebook向30个邦度扩张的墟市问题,请道道公司生意方式会随着光阴的推移如何转换?会走向亚马逊那样的第三方生意方式依旧eBay那样的墟市方式?其次,请道道中插视频广告单元的需求,这种广告单元会正正在异日两年里酿成什么样的影响?

      桑德博格:闭于墟市,我们正正在广告测试方面将无间迭代发挥。尽管新的广告单元还处于出众早期的阶段,但是我们已经为我们所看到的成果深受激励。我们感受兴奋的是,我们的生意是助助人们与他们思要进货的东西获得相闭。同样值得一提的是,生意是我们广告生意中一个出众垂危的笔挺墟市。于是,被墟市上的广告饱励发挥的不但仅是生意。

      从更大的角度来看,生意崭露产品平居是饱励我们广告生意发挥的垂危小我。中插广告早期获得的成果很好,胜过70%的广告正正在Facebook和Audience Network上的播放光阴长达15秒,大大量广告正正在播放时,声音都是翻开的。但是须要重申的是,这种方式还处于出众早期的阶段。

      花旗明白师马克-梅伊(Mark May):马克说到本季度用户插足度有所下滑,用户们每天正正在Facebook平台上的耽误光阴裁汰了5000万小时。现正正在的问题是,你们认为这种影响正正在众洪水准上是因讯息推送的转换酿成的?而不是你们无法局部的其他因素酿成的?借使你们仍处于对讯息推送作出的这些质地改动门径的相当早的时候,你们认为用户插足度自此还会无间下滑吗?

      大卫,我了然你讲话提神,我只思澄清一点,你提到本年你揣度固定汇率条件下的广告收入延迟速度会减慢,这与我们昨年看到的趋势类似。昨年的固定汇率延迟率低浸了大约12个百分点,你是思开导我们朝着这个主旨去想念吗?

      韦纳:我认为,我思说的是,我们揣度固定汇率条件下的收入延迟将无间减速,这与我们昨年看到的固定汇率条件下的收入延迟静谧减速的趋势是类似的。我们揣度这个趋势还会无间下去。我没有道到整个的百分比。

      扎克伯格:正正在第四序度,我们做了良众质地上的转换,首假如缠绕着视频的转换。我们将无间缠绕着宅心义的社交互动做质地上的转换。我确实认为这或者会延续这种裁汰被动消费的趋势,但是借使我们把职责做好,它该当会扩充人们宅心义的社交互动的数目。我们认为这是主动的、精确的。于是我们认为这将有助于让社区正正在长久内变得更牢固壮。我的旨趣是,我们认为这对公司的长久发挥有好处,人们告诉我们他们思正正在产品上看到什么。

      这是人们希冀能从Facebook这里得回的特有价格。你可以去良众地方消费实际,但是那些地方不会有良众可以强化你的人际闭系的供职,加硬汉际闭系才是人们思要的东西,于是我们闭怀这些东西是对的,这也适合我们所做的各式商酌。如你所知,昨年有良众闭于社交媒体正正在互联网上的用途的考虑,我们出众爱护这个问题。确保我们剖释我们平台上产生的悉数也是我们的责任。

      我们从中得出的此中一个垂危结论是,当人们插足和筑制各式闭系的时期,那是一个好时机,跟你所守候的长久甘美的各个方面比如甘美、矫健、与他人相闭系和没有孑立感等息息相干,与我们存在中的合座垂危的事宜都息息相干。我们认为,我们可以通过如斯做来饱励和勘误人们的存在,以是我们绝对会如斯做。(编译/林靖东)

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